Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Natus Farma coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e fazem compras em nossa plataforma. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e cumprir todas as legislações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, dados de pagamento e informações relacionadas às compras.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação.
• Dados Sensíveis: Informações sobre saúde e medicamentos adquiridos, coletados apenas quando necessários para a prestação do serviço e mediante
  consentimento explícito.
  
  

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Facilitar pagamentos e emissão de notas fiscais;
• Enviar comunicações sobre status de pedidos e ofertas promocionais (com seu consentimento);
• Melhorar nossa plataforma e a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

Na Natus Farma, entendemos a importância da acessibilidade aos produtos de saúde e bem-estar. Reconhecemos que o custo do frete pode ser um fator significativo para muitos de nossos clientes. Como parte de nosso compromisso em fornecer um serviço excepcional e acessível, desenvolvemos uma política de frete que visa equilibrar a eficiência operacional com a satisfação do cliente.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas de logística, meios de pagamento e sistemas de atendimento ao cliente.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para cumprir determinações legais.
• Terceiros: Somente mediante seu consentimento explícito ou para fins necessários ao cumprimento de nossas obrigações contratuais.
  
  

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e outros incidentes. Seus dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento de nossas finalidades ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Usuários

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver outra base legal para o tratamento.
  
  

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar o comportamento dos usuários;

Oferecer conteúdo personalizado e publicidade relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Agradecemos por confiar na Natus Farma. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados.